Användarvillkor

Genom att använda SmartDash godkänner du dessa villkor. Villkoren gäller i tillägg till separat kundavtal (SaaS-avtal) med din organisation.

1. Tjänsten

SmartDash är en molntjänst för övervakning av IoT-sensorer (buller, närvaro, medicinskåp m.fl.) med larmhantering, roller och rapportering. Tjänsten levereras "som den är" under uppbyggnadsfasen och utvecklas löpande.

2. Konto och åtkomst

• Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter.
• Kundadmin styr vilka medlemmar som har tillgång till vilka sidor.
• Missbruk (delade konton, otillåten åtkomst, försök till intrång) leder till avstängning.

3. Kundens ansvar

• Att endast lägga in data man har rätt att behandla.
• Att informera sina medlemmar om SmartDash-användning.
• Att hålla kontakt- och larmmottagarlistor uppdaterade.

4. Tillgänglighet och SLA

Målet är hög tillgänglighet men under nuvarande demofas ges inga SLA-garantier. Formell SLA definieras i separat kundavtal.

5. Ansvarsbegränsning

SmartDash är ett stödverktyg — inte ett säkerhetskritiskt system. Larm och sensorstatus ska inte ensamt utgöra grund för åtgärder som kräver certifierad övervakning (t.ex. brandlarm, medicinsk övervakning). SmartDash ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst. Ansvaret är i övrigt begränsat enligt separat kundavtal.

6. Immateriella rättigheter

SmartDash och dess programvara ägs av Smarta Byar Living Lab / Jan Malmgren. Kunden äger sin egen data.

7. Uppsägning

Vid uppsägning raderas kundens data enligt PUB-avtal, normalt inom 90 dagar. Kunden kan begära export dessförinnan.

8. Ändringar

Villkoren kan uppdateras. Väsentliga ändringar meddelas kundadmin via e-post minst 30 dagar i förväg.

9. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs i svensk allmän domstol med Lunds tingsrätt som första instans.

10. Kontakt

jan@veberod.nu · 0708-446699